凡商品因瑕疵、不符所需等因素須退換貨，請務必在商品猶豫期(收到商品後 7日內)、透過本站提供之客服電話、或email信箱，辦理退換貨及退款相關事宜。請留意，猶豫期並非試用期，您欲退回的商品必需保持本體、附件、贈品、內外包裝及所有隨附文件的完整性，咖啡機類商品須未經使用，外包裝不得破損、嚴重汙損；咖啡類商品須保持內容物未經拆封、破損，且包裝容器無損毀、污漬。若為個人因素，需自行負擔將商品運送回來所產生的相關費用，我們將從退貨款中扣除，不便之處敬請見諒。 1、 退貨 請於收到商品後 7 日內與允升精選好物賣場提出申請退換貨，並提供以下資訊，我們會在收到申請後與您聯繫。超過 7 日申請者則無法受理，建議收到商品後請立即檢查確認，如有任何不便之處，敬請見諒。 ● 訂單編號 ● 訂購商品品名、商品規格、數量 ● 姓名 ● 住址 ● 聯絡電話 ● E-mail ● 訂購時付款方式 ● 退貨原因/商品瑕疵照片 ● 宅配可取件時間、或自行寄回時間 收到申請後，我們將確認以上資訊，並寄發「退換貨服務通知信」與您確認詳細收件資訊，並請將商品以完整原包裝包裹好寄回本公司，還請多加留意。 2、退款方式 ● 以信用卡結帳，將會直接刷退處理。 ● 以轉帳付款結帳，將以轉帳匯款方式退款。 凡是有優惠折扣的商品於辦理退貨時，將以折扣後的貨款，並扣除退貨運費所得的餘額退回給買方。確認收到退貨商品後，我們將主動寄發「退款通知信」給您，請您提供退款帳戶資訊，我們將確認資訊並進行退款作業。 3、換貨 瑕疵商品換貨，請透過訂單的訊息功能與我們聯絡並詳細告知商品狀況，並留下以下資料： ● 訂單編號 ● 訂購商品品名、商品規格、數量 ● 姓名 ● 住址 ● 聯絡電話 ● E-mail ● 訂購時付款方式 ● 換貨原因/商品瑕疵照片 ● 宅配可取件時間、或自行寄回時間 收到換貨申請經查驗後，若確定此訂單為本公司造成瑕疵，客服會跟您確認寄回的地址和收件人電話，商品包裝請務必保持完整。 換貨時請注意： 當我們收到您要換貨的商品並檢查無誤後，我們會再幫您寄出您要換的商品。 客服信箱: sy20230411@gmail.com 客服電話: 02-87735739